Гарантии

Брак высылается клиентом Транспортной компанией, с предварительным уведомлением сотрудника фирмы. После отправки сотруднику фирмы сообщается номер накладной транспортной компании. Брак высылается с накладной  фирмы (указываются причины возврата в накладной).

Брак не принимается если:

  • - не сохранен товарный вид
  • - снята защитная плёнка (дисплеи и тачскрины со снятыми и обратно наклеенными плёнками по гарантии НЕ ОБМЕНИВАЮТСЯ и НЕ ПРИНИМАЮТСЯ)
  • - наличие механических повреждений
  • - присутствие признаков самостоятельного ремонта (следы пайки кроме тех случаев, когда установка без пайки невозможна, разборки, механические повреждения)
  • - отсутствие гарантийных наклеек, пломб и упаковки
  • - без сопроводительной накладной.

Если товар при отправке покупателю был повреждён Транспортной компанией (т.е. коробка имеет видимые повреждения), покупатель должен незамедлительно уведомить об этом сотрудника фирмы и высылать фото повреждённой коробки, а товар НЕ ПРИНИМАТЬ от Транспортной компании до выяснения обстоятельств. Если товар, с видимым повреждением при транспортировке, будет принят покупателем, фирма не несёт ответственности за повреждённый товар и как брак не принимает.

Бракованный товар подлежит 100% обмену. Если данного товара нет на складе, то замена производится на другой аналогичный товар или возврат денежных средств.

ВНИМАНИЕ! Почтовые сборы и иные комиссии НЕ УЧИТЫВАЮТСЯ и НЕ ВОЗВРАЩАЮТСЯ.

При возврате товара расчет с покупателем производится исходя из стоимости товара на момент его покупки. Интернет-магазин рассматривает заявление покупателя о возврате, и в течение 14 рабочих дней с момента обращения производит возврат денежных средств или дает мотивированный отказ, в случае если возврат невозможен.